¿Qué métricas debería incluir en sus paneles de control de compras?
La adquisición no es un acto de equilibrio sencillo. Sin las piezas adecuadas disponibles, los aviones quedan en tierra y se pierde la confianza del cliente. Si tienes demasiado inventario, puede volverse obsoleto o perder valor. De hecho, el inventario desperdiciado cuesta a las aerolíneas 10 mil millones de dólares al año. Y eso es antes de considerar el dolor de cabeza del almacenamiento y mantenimiento, seguro, y las tarifas de eliminación de residuos.
Para la industria de la aviación, los procesos de adquisición eficientes son especialmente vitales ya que las empresas enfrentan una demanda volátil, escasez persistente de materiales básicos, desafíos en la fuerza laboral (con una brecha de habilidades entre la demanda y el talento disponible, junto con una fuerza laboral envejecida), y cadenas de suministro debilitadas.
Los proveedores aeroespaciales luchan por mantenerse al nivel de otras industrias, como la automotriz, en términos de estabilidad financiera y la sofisticación de sus procesos de adquisición. Un estudio detallado realizado por McKinsey & Company indica que la brecha de habilidades es del 15%—la industria de la aviación está un 15% por detrás de otras industrias en términos de eficiencia en la adquisición.
Adoptar las herramientas digitales adecuadas puede ser un cambio radical. Un tablero de adquisiciones bien diseñado proporciona información en tiempo real sobre las actividades de adquisición, permitiendo tomar decisiones inteligentes basadas en datos proactivos y actualizados.
A continuación, exploramos los datos brutos esenciales y las métricas que se deben incluir en los paneles de control de adquisiciones y su impacto en las cadenas de suministro de aviación. También te orientamos sobre cómo configurar e integrar estos paneles con tu OMS (Sistema de Gestión de Pedidos) o ERP (Sistema de Planificación de Recursos Empresariales) existente.
¿Qué es un panel de control de adquisiciones?
Un panel de control de adquisiciones es una herramienta visual que mide el rendimiento de todas las actividades relacionadas con las adquisiciones. Los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y otras métricas se muestran, a menudo junto a objetivos de rendimiento específicos para facilitar la comparación.
Esta vista centralizada de los KPIs de adquisiciones proporciona a todos los interesados acceso a los mismos datos para optimizaciones de flujo de trabajo más rápidas, cambios de estrategia y otras tomas de decisiones rápidas.
Dentro del sector de la aviación, con intensos desafíos regulatorios y flujos de trabajo de adquisiciones ineficientes, esta vista de datos es vital. Los KPIs de adquisición rastrean, miden y puntúan la gestión del flujo de efectivo, el rendimiento del proveedor, la gestión de contratos, la disponibilidad de materiales, indicadores de riesgo de la cadena de suministro y otros procesos internos.
Con una visión completa de estas actividades en tiempo real, los departamentos de compras pueden mitigar los desafíos más complejos de la cadena de suministro.
Métricas de Rendimiento Financiero
Estas métricas clave rastrean la eficiencia de costos y aseguran la alineación con los objetivos financieros:
- Ahorro de costos: Medidas que reducen los gastos de adquisición a través de estrategias como la compra en grandes cantidades o la búsqueda de fuentes alternativas.
- ROI de Compras: Evalúa el retorno financiero de las actividades de compras en relación con sus costos.
- Impacto en el flujo de efectivo: Rastrea cómo las actividades de adquisición afectan la liquidez, incluyendo los calendarios de pago y el capital de trabajo.
- Coste total de propiedad (TCO): Examina los costos directos e indirectos de un producto a lo largo de su ciclo de vida, proporcionando una visión más clara de su valor.
- Variación presupuestaria: Mide las discrepancias entre los gastos presupuestados y los reales para mejorar la precisión en las previsiones.
Métricas de rendimiento de proveedores
El monitoreo de la fiabilidad y calidad de los proveedores asegura operaciones fluidas:
- Tiempo de entrega del proveedor: Rastrea los tiempos de entrega y reduce los costos de mantenimiento de inventario.
- Tasa de entrega puntual: Mide el porcentaje de pedidos entregados en o antes de la fecha acordada.
- Disponibilidad del proveedor: Evalúa la fiabilidad del proveedor en cumplir con los pedidos según lo solicitado.
- Tasa de defectos del proveedor: Supervisa el porcentaje de pedidos defectuosos, priorizando la calidad y la seguridad.
- Contribuciones de innovación de proveedores: Registra ideas para ahorrar costos o mejoras en los procesos sugeridas por los proveedores.
- Utilización de la capacidad del proveedor: Analiza si los proveedores pueden satisfacer sus demandas de producción o adquisición durante los períodos pico.
Métricas de eficiencia operativa
Estas métricas evalúan la velocidad y eficiencia de los procesos de adquisición:
- Tiempo de ciclo de orden de compra: Mide el tiempo que se tarda en completar las órdenes de compra.
- Tasa de automatización de compra a pago: Evalúa el porcentaje de procesos de adquisición automatizados mediante herramientas digitales.
- Precisión del pronóstico de compras: Compara las necesidades de adquisición previstas con los pedidos reales para reducir excesos o faltantes.
- Tasa de rotación de inventario: Rastrea con qué frecuencia se utiliza o se vende el inventario, minimizando la obsolescencia y los costos de almacenamiento.
- Relación de solicitud a pedido: Evalúa cuántas solicitudes resultan en órdenes exitosas, revelando cuellos de botella en las aprobaciones.
- Tasa de pedidos pendientes: Rastrea el porcentaje de pedidos retrasados debido a la falta de stock, proporcionando información sobre la fiabilidad de la cadena de suministro.
Métricas de riesgo y cumplimiento
Clave para mitigar los riesgos de la cadena de suministro y cumplir con los requisitos regulatorios:
- Índice de riesgo de la cadena de suministro: Agrega factores como riesgos geopolíticos y estabilidad del proveedor en una puntuación de riesgo integral.
- Cumplimiento con los estándares regulatorios: Monitorea la adherencia a las regulaciones de la industria de la aviación para evitar penalizaciones o interrupciones.
- Tasa de cumplimiento del contrato: Mide la adherencia del proveedor a los términos acordados en el contrato.
- Relación de compras de emergencia: Monitorea la frecuencia de compras no planificadas, indicando la efectividad de la planificación de adquisiciones.
- Tasa de cumplimiento de ciberseguridad: Evalúa qué tan bien los sistemas de adquisiciones se alinean con los estándares de la industria para prevenir violaciones de datos.
Métricas estratégicas y de sostenibilidad
Métricas que alinean las estrategias de adquisición con los objetivos generales de la organización:
- Gasto bajo gestión: Indica el porcentaje del gasto de adquisiciones gestionado a través de procesos formales.
- Variación del precio de compra en el mercado: Evalúa cuán alineados están los costos de adquisición con los precios del mercado.
- Tasa de cumplimiento de sostenibilidad: Rastrea la adherencia a los criterios ASG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza) en las actividades de adquisición.
- Métricas de diversidad de proveedores: Registra el gasto asignado a proveedores diversos, reduciendo el riesgo de la cadena de suministro mientras se apoyan los objetivos de responsabilidad corporativa.
- Ratio de adquisiciones verdes: Supervisa el porcentaje de productos y servicios ambientalmente sostenibles en las actividades de adquisición.
- Impacto de la huella de carbono: Mide las emisiones asociadas con las actividades de adquisición para ayudar a cumplir con los objetivos de sostenibilidad.
Cómo priorizar las métricas en tu panel de control
Comience con métricas que impacten directamente en la eficiencia operativa y el rendimiento financiero, como el ahorro de costos, el tiempo de entrega del proveedor y la tasa de rotación de inventario de MRO.
Una vez que las métricas fundamentales estén establecidas, integre métricas estratégicas como el cumplimiento de la sostenibilidad y la diversidad de proveedores para alinear las operaciones de adquisiciones con los objetivos a largo plazo.
Cómo configurar e integrar un panel de adquisiciones con tu OMS o ERP
Un tablero de adquisiciones eficaz debe integrarse sin problemas con los demás sistemas empresariales para proporcionar información actualizada y útil para la toma de decisiones.
Aquí hay un resumen de alto nivel de los pasos que se llevan a cabo para configurar un panel de rendimiento de compras.
1. Definir objetivos y alcance
Identifica los objetivos principales del tablero de control, como reducir costos, gestionar riesgos o mejorar el rendimiento de los proveedores. Para la aviación, es posible que quieras priorizar objetivos como minimizar el tiempo de inactividad debido a la escasez de piezas.
2. Seleccione las métricas adecuadas
Elige métricas que se alineen con tus objetivos consultando la lista exhaustiva de KPIs proporcionada en la sección anterior. Esto garantiza que tu panel de control esté personalizado para cumplir con los objetivos específicos de tu organización, ya sea enfocado en el rendimiento financiero, la fiabilidad del proveedor o la gestión de riesgos.
3. Elija una plataforma
ePlaneAI es la opción ideal para paneles de adquisiciones de aviación ya que actúa como un punto central de agregación de datos de múltiples fuentes, integrándose perfectamente con sistemas ERP como Quantum o SAP.
Las poderosas capacidades de ePlaneAI van más allá de la simple visualización de datos—ePlaneAI consolida, procesa y analiza datos que de otro modo no se compararían, extrayendo inferencias y proporcionando perspectivas accionables. Combinando datos de fuentes diversas y aplicando análisis avanzados, ePlaneAI transforma los datos crudos en paneles de control significativos y en tiempo real que potencian decisiones más inteligentes en cuanto a inventario, rendimiento de proveedores y tendencias de adquisición.
4. Integrar fuentes de datos
Utiliza APIs o Servicios Web para conectar tu panel de control con ERP, OMS u otras herramientas. ePlaneAI se integra con todos los sistemas ERP y OM de aviación populares, permitiendo la consolidación precisa de datos en tiempo real, para impulsar nuevos conocimientos y capacidades de toma de decisiones en tiempo real.
5. Personalizar visualizaciones
Diseña paneles intuitivos con visualizaciones como mapas de calor para riesgos de proveedores o gráficos de tendencias para análisis de gastos. Personaliza las vistas para satisfacer las necesidades precisas del negocio. Los ejecutivos pueden necesitar solo un resumen de alto nivel, mientras que tu equipo de adquisiciones puede requerir detalles profundos.
6. Automatizar procesos
Automatiza la gestión de solicitudes de cotización, órdenes de compra y actualizaciones de inventario directamente a través de ePlaneAI. Aprovecha sus capacidades de IA/ML para predecir patrones de demanda y señalar anomalías en la adquisición antes de que resulten costosas.
7. Monitorear y optimizar
Evalúe regularmente el rendimiento de su panel de control, refinando las métricas y visualizaciones según sea necesario. La analítica avanzada de ePlaneAI ayuda a los equipos de aviación a adaptarse y cambiar frente a los desafíos emergentes mientras mantienen la eficiencia operativa general.
8. Capacita a tu equipo
Dote a su equipo con las habilidades para navegar y actuar según las perspectivas del panel de control. ePlaneAI ofrece herramientas fáciles de usar que minimizan la curva de aprendizaje y capacitan a los equipos para actuar en base a valiosos conocimientos sobre el proceso de adquisición desde el primer día.
Adapte sus paneles de control de compras para que trabajen para usted
Para las compañías de aviación, un tablero de indicadores de rendimiento de compras bien diseñado es su centro de mando para el ahorro de costos y una asignación de recursos y gastos más eficiente.
Cuando construyes un panel de control de compras que se centra en las métricas más importantes, tus equipos pueden tomar decisiones más inteligentes y proactivas para mejorar la gestión de proveedores y el ahorro de costos. El panel de control adecuado que rastrea las métricas correctas puede fortalecer toda tu cadena de suministro, asegurando actualizaciones y refinamientos regulares para una navegación tranquila en medio de la turbulencia empresarial que se avecina.
Tu cadena de suministro no espera, y tú tampoco deberías hacerlo. ePlaneAI proporciona las herramientas de IA para convertir el caos en claridad y la complejidad en control. Intégralas ahora y devuelve la precisión a tu proceso de adquisición.
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